🛍 Kostenlose Abholung im Jungbusch möglich | 📦💨 Kostenloser Versand via DHL ab 85 €

FAQ

Unsere Lieblingsteile

Wie fallen eure Teile aus?

Egal ob wir jetzt sagen "groß" oder "normal" - am besten helfen wir euch damit, dass wir bei jedem Teil die Maße dazuschreiben. Daher findet ihr auf jeder Produktseite eine Tabelle der Zentimenter-Maße. Um auf Nummer Sicher zu gehen, vermesst ihr zuhause euer aktuelles Lieblingsteil und wählt die Größe, die am nächsten an das herankommt. Dann kommt euer neues Lieblingsteil auch in der richtigen Größe bei euch an! ;-)

Wie pflege ich die T-Shirts und Pullover am besten?

  • Waschen nur bei 30 Grad (im Optimalfall sogar Feinwäsche)
  • Nicht in den Trockner
  • Nicht über das Motiv bügeln
  • Immer auf links gedreht waschen
  • Keine chemische Reinigung, keine Bleichmittel
  • Nicht in die pralle Sonne hängen zum trocknen, weil UV-Strahlung ausbleichen kann

Zahlung

Wie kann man bei euch bezahlen?

Du kannst bei uns über Paypal, Kreditkarte (Visa, Master, Amex), Sofortüberweisung, Klarna, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay.

Versand

Wie schnell wird die Ware bei euch versandfertig gemacht?

Nach Zahlungseingang machen wir deine Ware binnen 3 Werktagen versandfertig. Außer es ist beim jeweiligen Produkt anders angegeben (bspw. bei Vorbestellungen).

Wann kann ich mich über meine neuen Lieblingsteile freuen?

Wir verschicken normalerweise zwei Mal die Woche. DHL benötigt in der Regel noch einmal 2-3 Werktage, bis die Ware bei euch eintrifft. Alles in allem sollte die Bestellung nach spätestens 6 Werktagen bei euch sein!

Kann ich die Ware auch bei euch abholen?

Das ist die umweltfreundlichste Variante und bieten wir selbstverständlich an. Wir melden uns nach eurer Bestellung per E-Mail bei euch, wann ihr bei uns vorbeischauen könnt um eure neuen Lieblingsteile abzuholen! 

Wie funktioniert Rückversand?

Ihr habt selbstverständlich auch bei uns 14 Tage Rückgaberecht. Bitte beachtet, dass dieser bei uns nicht kostenlos ist. Wenn wir diesen kostenlos anbieten würden, müssten wir dies in die Kalkulation der Teile mit aufnehmen und die Preise anheben – das wollen wir allerdings nicht. Deshalb achtet bitte bei der Bestellung besonders auf die Größentabelle, sodass ihr auch die Größe bestellt, die euch am besten passt.

Nachhaltigkeit

Achtet ihr auf Umwelt und Nachhaltigkeit?

Ganz klares Ja. Wir achten bei dem Bezug unserer Ware sehr darauf, wo und zu welchen Bedingungen die Teile produziert werden. Wie viele kleine Online Shops haben wir noch keine eigene Produktionskette und müssen auf Rohware von Händlern zurückgreifen – und achten hier ganz besonders darauf, von wem wir beziehen. So sind unsere Hoodies und T-Shirts mit diversen Nachhaltigkeits-Siegeln ausgezeichnet. Alle Infos dazu findet ihr beim jeweiligen Artikel.

Verschickt ihr umweltfreundlich?

Wir haben uns dafür entschieden unsere Verpackungen ausschließlich bei Biobiene.com einzukaufen – Europas erstem Onlineshop für ausschließlich umweltfreundliches Verpackungs- und Versandmaterial. Die einfachste Option wäre der Versand mit Plastiktaschen, sowie es andere große Online-Dienstleister tun. Dies können und möchten wir moralisch allerdings nicht vertreten.

Wir setzen bei Kartonagen unter anderem auf Naturebox Graskartons von Biobiene (35 % Gras, 65 % Altpapier), für die kein einziger Baum sterben musste. Für einzelne T-Shirts verwenden wir Polstertaschen aus Papier. Abgerundet wird unser "Verpackungskonzept" von unserem Papierklebeband, das rohölfrei, PVC frei, nachhaltig & zu 100% kompostierbar ist. Zusätzlich nutzen wir auch wiederverwendete Kartons – die nachhaltigste Variante ist immer der Nutzen von Dingen, die bereits vorhanden sind. :-)

Ideen / Vorschläge?

Du hast Ideen und Vorschläge? Immer her damit! Nutze dafür gerne das Kontaktformular.

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snapback & basecap

Unsere limitierten Caps sind ab sofort bestellbar. Noch nicht gesehen? Dann wird's Zeit! 

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